Мошенники всё чаще выбирают в качестве жертв детей, звоня им и пытаясь выманить деньги или персональную информацию. Злоумышленники действуют хитро и расчётливо: обычно они представляются сотрудниками правоохранительных органов или банков, говорят строго и уверенно, чтобы вызвать у ребёнка панику и замешательство.
Сценарий обмана строится по отработанной схеме. Ребёнку сообщают, что его родители или он сам якобы совершили серьёзное правонарушение — например, невольно помогли мошенникам или нарушили закон при денежных переводах. Чтобы усилить давление, преступник подчёркивает секретность ситуации, настойчиво требуя ничего не рассказывать взрослым — якобы это может усугубить положение. Затем следует «предложение помощи»: ребёнок может «исправить ситуацию», если выполнит указания злоумышленника — переведёт деньги, назовёт коды из СМС, предоставит данные банковских карт или документов.
Дети особенно уязвимы для таких манипуляций. Им сложно отличить реальный звонок от подделки, они искренне боятся последствий для себя и родителей, а авторитет «официального лица» подавляет способность критически оценивать ситуацию. Чувство вины и паника мешают ребёнку обратиться за помощью к взрослым.
Чтобы защитить ребёнка, важно заранее обсудить с ним подобные ситуации. Объясните, что настоящие сотрудники полиции или банка никогда не будут требовать денег от детей, просить сохранять разговор в тайне или заставлять переводить средства «для проверки». Установите чёткое правило: любой подозрительный звонок — повод немедленно обратиться к родителям, несмотря на возможные запреты со стороны звонящего. Научите ребёнка простой и чёткой фразе: «Я не могу говорить об этом без родителей. Я сейчас позову маму или папу».
Также стоит принять технические меры предосторожности. Ограничьте доступ ребёнка к банковским приложениям и картам, не храните PINкоды и пароли в доступных для него местах. Настройте на телефоне фильтрацию спамзвонков и блокировку вызовов с неизвестных номеров.
Если подозрительный звонок уже состоялся, важно правильно отреагировать. Прежде всего успокойте ребёнка и подчеркните, что он не виноват — это была хитрость преступников. Не позволяйте выполнять указания звонящего. Сразу заблокируйте подозрительный номер. Сообщите о попытке мошенничества в банк (если речь шла о деньгах) и в полицию. Обязательно обсудите ситуацию, чтобы ребёнок понял, как действовать в будущем.