Мошенники постоянно придумывают новые способы получить доступ к личным аккаунтам граждан на портале Госуслуг. Их главная цель — завладеть кодом из СМС, который служит ключом для входа в учётную запись или подтверждения действий.
Типичные предлоги мошенников
- «Замена SIM‑карты» Злоумышленники звонят, представляясь сотрудниками сотового оператора. Утверждают, что вашу SIM‑карту якобы блокируют или она скоро перестанет работать. Для «сохранения номера» требуют назвать код из СМС.
- «Обновление данных полиса ОМС»
Звонят от имени страховой компании или фонда ОМС. Говорят, что полис недействителен, нужно срочно подтвердить данные кодом из СМС, иначе лишитесь медицинской помощи. - «Смена телефона в профиле Госуслуг»
Представляются сотрудниками техподдержки Госуслуг. Сообщают, что кто‑то пытается привязать к вашему аккаунту новый номер. Чтобы «отменить операцию», просят продиктовать код из СМС. - «Защита от взлома»
Звонят, якобы из службы безопасности банка или Госуслуг. Утверждают, что аккаунт пытаются взломать, и для «блокировки злоумышленников» нужно ввести код из СМС. - «Оформление льготной выплаты/пособия»
Предлагают оформить выплату или субсидию через Госуслуги. Для «ускорения процесса» просят код из СМС, который якобы нужен для подтверждения личности. - «Ошибка в персональных данных»
Сообщают, что в вашем профиле обнаружена ошибка (например, в паспорте или СНИЛС). Для «исправления» требуют код из СМС.
Как защититься:
- Никогда не называйте коды из СМС посторонним, даже если они представляются сотрудниками госорганов или банков.
- Проверьте источник: позвоните в организацию по официальному номеру (из справочника или с официального сайта), чтобы уточнить, действительно ли идёт обращение.
- Не переходите по ссылкам из подозрительных СМС или писем — это может быть фишинг.
- Включите двухфакторную аутентификацию на Госуслугах и других важных сервисах.
- Сообщите о попытке мошенничества:
- в техподдержку Госуслуг;
- в полицию (через сайт МВД или лично);
- оператору связи (если звонок от «сотрудника» сотового оператора).
Важно: Госуслуги, банки и госорганы никогда не просят назвать код из СМС по телефону. Такой код нужен только для входа в личный кабинет или подтверждения действий на самом портале.
Информация представлена прокуратурой Адмиралтейского района